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	FAQ よくある質問とその回答集多くのお客様から、さまざまなご質問を電子メールで頂いております。その中でも特に、ご質問の多い内容をご参考までにまとめてみました。こちらの項目に見あたらないご質問は『お問い合わせフォーム』よりどうぞ。

更新日 2009年09月03日

AR_CAD全般について

Q1．AR_CADの操作方法について教えてほしいのですが？

A1．AR_CAD LEは、フリーウェアで公開させていただいておりますので、電話、またはFAXでの操作方法につきましてのお問い合わせは、お受けいたしておりません。操作方法については、AR_CADメニューの右上の"その他"の"AR_CADについて"から専用の掲示板に飛べますのそちらからお願いいたします。

Q2．AR_CADにマニュアルはありますか？

A2．マニュアルはhtml形式にてSHFWEB会員にのみ無償配布させていただいておりますので、会員規約をお読みの上、ご同意いただけます場合は、お申し込みください。

Q3．AR_CADに紙媒体のマニュアルはありますか？　また、解説本等の書籍はありますか？

A3．現在、紙媒体のマニュアルはございません。解説本の出版につきましては、現在出版検討中ですので、出版が決まり次第、弊社ホームページにてお知らせ致します。　現状では、ヘルプファイルをSHFWEB会員に登録することにより、ダウンロード出来ますので、そちらを印刷するなどしてご利用くださいませ。

Q4．AR_CADを学校・企業等の団体で商用目的で使いたいのですが、どうすればよいのでしょうか？

A4．E-Mailにてご連絡お願いいたします。

Q5．AR_CADの製品版を購入したいのですが。

A5．AR_CAD に製品版は現在のところございません。今後、プラグイン等の新製品が発売される場合は随時ホームページ上で公開させていただきます。

AR_CADの機能について

Q1．太線で線を入力しても画面上太くならないのですが？

A1．メニューの[表示]->[太線画面表示表現]にチェックが入っていると、画面上で線の太さを表現することができます。画面上太さを表現したくない場合は、選択し直しすれば細い線のまま表示されます。

Q2．DWGファイルの入出力はできますか？

A2．DWGファイルの読み書きに対応させる手順は以下のとおりです。
　まず、OpenDWG　TM Alliance. http://www.opendwg.org/ へアクセスします。
次に画面左の「Public Downloads」のリンクをクリックし、ダウンロードページへジャンプします。
画面の中程の「EveryDWG.zip」をダウンロードします。
EveryDWGをインストールする場合は「EveryDWG.zip」を解凍後、下記の手順でお願いします。

AR_CADのインストールフォルダを C:\Program Files\AR_CAD\ とした場合

解凍すると解凍フォルダにあるファイル EveryDWG.exe を
C:\Program Files\AR_CAD\ にコピーしてください。
その後AR_CADを起動すると拡張子DWGが追加されます。

ＳＨＦＷＥＢ会員について

Q1．入会金や年会費等のお金はかかりますか？

A1．入会金、年会費　共に無料です。

Ｑ2．会費が将来有料化されることはありますか？

A2．現行のＳＨＦＷＥＢ会員のサービス内容で有償化する予定はございません。

Q3．よけいな宣伝メールが大量に送られてくることはありますか？

A3．弊社の新製品のリリース時やＳＨＦからのお知らせがある時のみ必要最低限の回数のメールを送信させていただく予定にしております。

Q4．メールアドレスや個人情報が流出が心配なのですが？

A4．お客様の個人情報は弊社プライバシーポリシーに基づいて厳重に取り扱っております。リスク等につきましては、こちらをご参照ください。

Q5．仮会員登録をしたのですが本会員登録用のメールが送られてこないのですが？

A5．ネットワーク環境によりメールの着信が多少遅くなる場合がございます。
２４時間待っても着信しない場合は、ご入力頂いたメールアドレスが誤っていた可能性がありますので、もう一度ご確認の上、最初からご登録をお願いします。
また、お使いのメールボックスがいっぱいでメールが受信できない状態になっている可能性もあります。その場合はこちらに、ご登録時のメールアドレスを入れていただければ、仮登録のメールを再度送信いたします。